一卡通、开水卡各项服务流程

文三校区的一卡通为饭卡及借书卡的集合，小和山校区的一卡通集饭卡、借书卡、门禁卡、宿舍电卡以及22、23、24号的水控小钱包功能为一体。

（一）文三校区

1.一卡通（饭卡）充值、挂失、补办

地点：食堂楼一楼服务大厅

办理时间：周一至周五7:15—12:30

2.开水卡业务办理说明

（1）自助补款机位置：学生宿舍1、3、4号楼门口；

（2）自助补款方法：每月5号之后，将开水卡静止放在“读卡区”，听到“嘀”声后移开即可。补款机显示金额自动增加，说明充值成功。每月仅可有效补助一次。

（3）充值：当补贴的开水费不能满足大家用水需求时，至食堂楼一楼办事大厅充值，充值时间为周一至周五8：00—11:30，14:00—17:00。水卡充值后不兑现，遗失可补办但原水卡数据无法转移至新卡。

（二）小和山校区

1.一卡通（门禁卡）无法正常使用，如显示“无效卡”，可到各公寓值班室登记。

2. 一卡通（饭卡）充值、挂失、补办

地点：和畅餐厅一楼充值中心

办理时间：周一至周五7:30—12:45

3.一卡通（水控小钱包）（电热水器刷卡使用）

转账方法：将卡放在指定的“水控转账POS”上，即可完成转账

POS机存放位置：杭外22号楼值班室

注意事项：小钱包内余额平时不做退款和转账处理，毕业离校退卡时可做一次结算。一卡通补办后，水控小钱包中的钱无法找回，尽量按需转账。

使用说明：将卡沿着电热水器读卡器箭头指示方向插入，按“开始”按钮取水；按“停止”按钮停止取水，费用为0.2元/分钟。

4.开水卡业务办理说明

（1）自助补款机位置：雅致苑1、2号楼大厅、雅致苑3、4号楼大厅、杭外22号楼大厅。

（2）自助补款方法：每月5号之后，将开水卡静止放在“读卡区”，听到“嘀”声后移开即可。补款机显示金额自动增加，说明充值成功。每月仅可有效补助一次。

（3）充值：当补贴的开水费不能满足大家用水需求时，可以到和畅餐厅一楼充值中心充值，充值时间为周一至周五8：00—11:15，13:20—16:10。开水卡充值后不兑现，遗失可补办但原开水卡数据无法转移至新卡。