2025-2026学年，学校已为全体全日制在籍在册学生购买学生平安保险（以下简称“学平险”），保险期限为2025年9月1日-2026年8月31日。

本学年“学平险”由中国平安财产股份有限公司承保，主要针对意外伤害和疾病住院医疗补偿，能够减轻因意外伤害、疾病住院等给学生及家庭带来的经济负担。

相关理赔采用线上办理方式，具体理赔报销指南如下：

一、具体报销流程

扫描下方二维码—下载安装“平安好生活”—点击“我的”—完成实名注册认证。(具体保单见附件下载)

点击“我的” —“我的理赔” —“点我报案” —填写：姓名、身份证号码、手机号、事故时间—理赔保单会自动跳（平安浙江外国语学院学平险）-事故情况选择—提交—报案成功—填写领款信息 —完成对应理赔资料上传等。

备注：1、所有的理赔案件，都可以使用自助理赔，上传材料后，保险公司工作人员会联系你。2、发票上用黑色水笔书写：已在平安产险办理理赔。

二、资料准备

(A)住院使用医保报销需要的资料

(二级及以上的公立医院、必须带大学生医保卡或者是医保电子凭证就诊才可以报销)

材料准备：

1.被保险人身份证，正反面复印件

2.住院发票原件（发票上用黑色水笔书写：已在平安产险办理理赔）

3.住院费用汇总清单明细（原件）

4.出院小结（原件）

5.学生银行卡号、开户行

(B)住院没有使用医保的资料

(二级及以上的公立医院、必须带大学生医保卡或者是医保电子凭证就诊才可以报销）

必须先去大学生医保或农保报销后，再报平安保险。

材料准备：

1.被保险人身份证，正反面复印件

2.住院发票复印件

3.医保费用结算单原件（发票上用黑色水笔书写：已在平安产险办理理赔）

4.住院用药汇总清单明细复印件

5.出院小结复印件

6.学生银行卡号，开户行

(C)意外门诊报销需要的资料（疾病门诊不报销）

注意事项：

1）急诊前三天可在就近医院治疗，三天后必须在二级及以上的公立医院就医治疗。

2）必须带大学生医保卡或者是医保电子凭证就诊。

材料准备：

1.被保险人身份证，正反面复印件

2. 门诊发票（原件）（发票上用黑色水笔书写：已在平安产险办理理赔）

3. 门诊病历本的医嘱 (对应的发票日期，病历上有相应日期医嘱)

4. 学生银行卡号、开户行

备注：没有社保或农保的同学，手续也同（A、C）

大学生医保在线报销流程：支付宝—浙里办—医疗保障专区—待遇服务（有门诊费用报销、住院费用报销）。

三、联系方式

请同学们根据以上说明自行办理学平险报销，若在此过程中有问题请联系学生处宋老师，0571-88213046，厚德楼109室。

若有报销范围及报销类别等业务问题，也可以直接联系平安财产保险公司 张向阳经理，13065739808，杭州市拱墅区绍兴路161号野风现代中心北楼2203楼。